【國務(wù)院第八次大督查】納稅繳費便利化改革16項措施-讓納稅繳費不再

“報稅的人去哪了？這里怎么見(jiàn)不到多少辦稅群眾？”

近日，記者跟隨國務(wù)院第八次大督查第一督查組前往北京市海淀區稅務(wù)局第一稅務(wù)所，發(fā)現偌大的辦稅服務(wù)廳內納稅繳費群眾竟然屈指可數。

在與企業(yè)懇談過(guò)程中，督查組發(fā)現，原來(lái)是“智慧北京稅務(wù)”系統讓納稅人和繳費人實(shí)現了“非接觸”納稅繳費流程，大部分業(yè)務(wù)都實(shí)現了在線(xiàn)辦理。

多位企業(yè)財會(huì )人員表示，過(guò)去辦稅離不開(kāi)三件事：排隊、填表和請假。

48歲的崔薇是北京市地鐵運營(yíng)有限公司的總會(huì )計師，她還記得前些年辦稅時(shí)排長(cháng)隊反復填表有多辛苦：“一周有一半的工作時(shí)間得往稅務(wù)局跑，來(lái)了還得排好久隊，身上還得帶著(zhù)大小公章，一直填表，內容還差不多。”

如今，“智慧北京稅務(wù)”提供的在線(xiàn)服務(wù)不僅讓會(huì )計們少跑路，而且通過(guò)數據抓取手段，不再需要重復填表，省時(shí)省力。

作為小米科技有限責任公司高級財務(wù)總監，趙祎發(fā)現負責報稅的同事已經(jīng)很久沒(méi)簽過(guò)請假單，一問(wèn)才知道，“現在公司90%以上的報稅工作都能夠在網(wǎng)上進(jìn)行辦理，這不僅方便了同事，更是讓企業(yè)解放了生產(chǎn)力，把人力資源用在急迫的事情上。”

而納稅繳費流程簡(jiǎn)化更是讓各大企業(yè)享受到了切切實(shí)實(shí)的實(shí)惠。

胡士卿是大北農科技集團股份有限公司總部的財務(wù)總監，從業(yè)20多年的她最頭疼的事情莫過(guò)于去稅務(wù)局辦理退稅業(yè)務(wù)，忍饑挨餓排長(cháng)隊，一張張表格仿佛填不到頭，尤其是退稅到賬周期長(cháng)，因為小小的疏忽，就可能拖上幾個(gè)月，資金流動(dòng)效率大打折扣。

現在通過(guò)“一鍵退稅”，坐在辦公室里點(diǎn)點(diǎn)鼠標、敲敲鍵盤(pán)，退稅便能在一周內完成。

督查組了解到，北京市稅務(wù)局在全國率先推行企業(yè)所得稅匯算清繳報退合一，減少填報資料100%、報退環(huán)節50%、退稅時(shí)間70%，小額快速退稅限額由500元提升至5000元。2022年6月至8月底，為全市4.1萬(wàn)戶(hù)企業(yè)辦理退稅279億元。在全國率先實(shí)現增值稅留抵退稅全程網(wǎng)上辦，全市留抵退稅申請時(shí)間從8小時(shí)減少到1小時(shí)以?xún)?，在國內領(lǐng)先。

許多企業(yè)反饋，北京市主動(dòng)落實(shí)“減稅降費”相關(guān)政策，確保納稅人、繳費人應享盡享的服務(wù)態(tài)度既方便了申報人員，也讓企業(yè)滿(mǎn)意。“12345接訴即辦”工單數量較社保費劃轉初期最高值下降近七成，納稅服務(wù)12366咨詢(xún)滿(mǎn)意率超過(guò)99.6%。

“現在稅務(wù)工作人員會(huì )經(jīng)常上門(mén)給我們講解政策，幫助我們申報有關(guān)事項。”崔薇介紹，2020年，公司享受社會(huì )保險費減免共達6.9億元，享受免征增值稅及附加3.9億元，為受到新冠肺炎疫情影響的企業(yè)解了燃眉之急。

北京市稅務(wù)局征管和科技發(fā)展處負責人朱光濤表示，智慧北京稅務(wù)通過(guò)線(xiàn)上導稅個(gè)性化、稅費繳納電子化、AI辦稅智能化等手段，不僅方便了納稅人和繳費人，也讓稅務(wù)人員提高了工作效率，“通過(guò)AI辦稅智能化，目前90%的線(xiàn)上業(yè)務(wù)可以自動(dòng)審批，并在2分鐘內完成全部審核流程。通過(guò)場(chǎng)景還原和遠程交互，北京稅務(wù)已經(jīng)實(shí)現線(xiàn)上服務(wù)不打烊，全市日均‘在線(xiàn)導辦’超2200筆，咨詢(xún)滿(mǎn)意率達到98%以上。”

稅務(wù)系統的高效性也確保了北京市100多萬(wàn)戶(hù)企業(yè)和1600多萬(wàn)百姓便捷繳費。

談起2018年社保費征管職能劃轉是否對企業(yè)有影響時(shí)，趙祎說(shuō)，“社保費轉到稅務(wù)征收，過(guò)渡太‘平滑’了，我們都沒(méi)感覺(jué)到。”

北京市稅務(wù)局社會(huì )保險費處負責人石紅梅表示，“智慧北京稅務(wù)”也確保了社保費征收工作的精細化，通過(guò)與人社、醫保等部門(mén)合力拓展“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一廳聯(lián)辦”多繳費渠道，實(shí)現繳費業(yè)務(wù)“隨時(shí)辦”，繳費結果“秒獲取”。

在督查組就“減稅降費”政策與各企業(yè)座談后，北京天相瑞通軟件有限公司財務(wù)負責人即興作詩(shī)一首：“稅費優(yōu)惠落滿(mǎn)地，小微企業(yè)最受益，雪中送炭及時(shí)雨，網(wǎng)上繳費更便利。”
 

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